La comunicazione aziendale, sino a pochi anni fa incentrata sulla qualità delle persone che la veicolavano, è oggi affidata a mezzi di comunicazione impersonali che, in pochi istanti, devono legare il brand a sensazioni ed emozioni positive. Con il moltiplicarsi delle realtà aziendali e imprenditoriali, e con la globalizzazione dei
mercati, non è più sufficiente farsi conoscere, occorre anche e soprattutto farsi riconoscere.
In un mondo in grande accelerazione, spesso non c'è abbastanza tempo per approfondire in modo esaustivo tutte le offerte del mercato e le aziende sono costrette a puntare sull'immediatezza, sulla "seduzione istantanea" e su tutti quei fattori che colpiscono direttamente l'attenzione, e più in generale l'inconscio del destinatario, scavalcando la più lenta parte razionale.
È evidente che, in ultima analisi, sarà la bontà del lavoro a decretare il successo di un'azienda e delle sue offerte, ma in prima battuta quello che più conta è ciò che si trasmette nei pochissimi istanti in cui avviene il contatto con i destinatari della comunicazione aziendale.
Oggi più che mai vale l'adagio "un'immagine vale più di mille parole". Che un logo sia bello, dunque, non basta più: l'identità di un'azienda deve essere riconoscibile senza indugi o ambiguità, anche con una rapida e fugace occhiata.
|
